I. UMUM

1. 1. Definisi

   1. PT INFO MEDIA DIGITAL, adalah perusahaan yang dibentuk berdasarkan hukum di Negara Republik Indonesia yang mempunyai bidang usaha marketplace, merupakan bagian dari anak usaha TEMPO MEDIA GROUP / PT TEMPO INTI MEDIA Tbk yang menerbitkan Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English.

   2. TEMPO ID, berisi user ID Pelanggan dan password yang akan kami kirimkan melalui e-mail yang Pelanggan sebutkan dalam formulir permohonan pendaftaran.

   3. SISTEM TEMPO, jaringan sistem elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi dari TEMPO.

   4. PERANGKAT, alat elektronik yang digunakan oleh Pelanggan untuk mengakses SISTEM TEMPO, yaitu PC, Laptop, smartphone, dan tablet.

   5. TEMPO LANGGANAN, adalah portal web yang menyediakan:

      • langganan versi digital Majalah Tempo, Tempo English, dan Koran Tempo
      • langganan cetak Majalah Tempo
      • Akses ke arsip digital Majalah Tempo dari tahun 1971, Koran Tempo dari tahun 2001, dan arsip digital foto lawas

   6. PAKET LANGGANAN, adalah paket produk yang kami tawarkan kepada Pelanggan dalam berbagai macam bentuk.

   7. APLIKASI TEMPO, adalah aplikasi yang kami sediakan untuk membantu Pelanggan dalam mengakses produk TEMPO yang tersedia dalam Google Play Store (Android) dan Apple App Store (IOS).

2. 2. Harga

   Ketika Pelanggan telah memilih Paket Langganan, maka Pelanggan setuju untuk membayar sesuai harga yang telah dinyatakan dalam pemesanan Pelanggan. Harga yang kami cantumkan pada Langganan Tempo adalah dalam mata uang Rupiah (IDR).

   TEMPO berhak untuk mengubah harga Paket Langganan kapan saja. Kami akan memberi tahu Pelanggan terlebih dahulu jika harga Paket Langganan berubah.

   Pelanggan akan memiliki kesempatan menerima harga baru pada saat perpanjangan masa langganan atau membatalkan langganan Pelanggan sejak saat itu.

   Setiap kesalahan pencantuman harga tidak membuat kami memiliki kewajiban untuk memberikan Pelanggan dengan harga tersebut.

3. 3. Biaya Tambahan

   Biaya dalam Paket Langganan tidak termasuk biaya pengiriman edisi cetak Tempo atau fasilitas lainnya. Semua biaya tambahan ini akan dinyatakan dalam invoice.

   Pelanggan mungkin dikenai biaya dari penyedia layanan pihak ketiga (administrasi, telekomunikasi, data, kurir) yang merupakan tanggung jawab Pelanggan.

   Jika ada penyalahgunaan akun TEMPO.ID, segera hubungi Customer Service kami.

4. 4. Promosi

   TEMPO terkadang menawarkan promosi melalui kode diskon/kupon. Syarat spesifik dinyatakan pada saat promosi ditawarkan. Promosi tidak dapat digabungkan.

   Kami berhak membatalkan transaksi jika terindikasi adanya penipuan.

5. 5. Aplikasi Tempo

   Jika menggunakan Aplikasi Tempo, Pelanggan dapat dikenai syarat tambahan atau perjanjian lisensi dari Pihak Ketiga (Google/Apple).

6. 6. Pembelian Melalui Pihak Ketiga

   Jika membeli melalui pihak ketiga, syarat ini tidak berlaku dan Kami tidak bertanggung jawab atas klaim tersebut. Silakan hubungi pihak ketiga terkait.

7. 7. Pembayaran

   Pelanggan mempunyai waktu 2x24 jam sejak invoice ditagihkan. Jika belum melakukan pembayaran, maka Kami akan membatalkan Langganan.

   Aktivasi akun dapat terpengaruh oleh selisih waktu transfer antar bank.

8. 8. Pajak

   Pelanggan akan dikenai Pajak sesuai dengan ketentuan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

9. 9. Perpanjangan Langganan

   Paket otomatis diperpanjang kecuali ada pemberitahuan penghentian minimal 30 hari kalender sebelum masa langganan berakhir.

10. 10. Berlangganan E-mail

    Pelanggan akan menerima newsletter berkala. Pelanggan dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui e-mail TEMPO.

11. 11. Pembatalan & Pengembalian

    Paket yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan. Pengembalian biaya hanya dipertimbangkan melalui permohonan tertulis dengan alasan yang disetujui, dan akan dipotong biaya administrasi.

12. 12. Lain-Lain

    Gangguan: Pelanggan membebaskan TEMPO dari tanggung jawab hukum atas gangguan teknis/alam di luar kendali kami.

    Yurisdiksi: Ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

    Jaminan: Hak pelanggan tetap berlaku meski terjadi aksi korporasi (Merger/Akuisisi).

    Pembaruan: Syarat ini dapat diubah sewaktu-waktu dan mengikat sejak tanggal pembaruan.

II. PEMBATASAN

1. 1. Larangan
   1. Dilarang menyalin/menggandakan artikel (digital/cetak) untuk kepentingan komersial.
   2. Dilarang masuk ke sistem TEMPO tanpa hak untuk mengambil materi secara ilegal.
   3. Dilarang menggunakan satu akun TEMPO.ID di banyak perangkat secara bersamaan.
   4. Dilarang melakukan serangan siber (Ransomware, DDOS, dll).
2. 2. Sanksi

   Pelanggaran akan mengakibatkan penonaktifan akun secara sementara atau permanen serta potensi langkah hukum.

II. PEMBATASAN

1. LARANGAN: Dilarang menyalin, menggandakan, atau masuk tanpa hak ke dalam sistem Tempo secara ilegal.
2. SANKSI: Penonaktifan akun TEMPO.ID secara sementara atau permanen.

III. LAYANAN PELANGGAN